الأمم المتحدة برعونة غازل مع قانون حماية المستهلك برعونة لأن المستهلك القانون يختلف من بلد إلى آخر على الرغم من أنها تمتد مجال التجارة الدولية والتي هي ذات أهمية كبيرة لدى الأمم المتحدةالعديد من الدول الأعضاء في الأمم المتحدة غير مكتملة من الناحية الاقتصادية - قانون حماية المستهلك لا معنى له عندما ضروريات الحياة وجدت الرغبة. في النتيجة لا يوجد قوية من قانون حماية المستهلك. تهب الرياح هي والمبادئ التوجيهية التي اعتمدتها الأمم المتحدة و تعديلها من وقت لآخر. قانون حماية المستهلك أصبح أولوية بالنسبة إلى البلدان الصناعية والبلدان النامية. في عام, اثنين من الأميركيين بدأت المنحل المنظمة ودعا المستهلكين البحث قريبا من استبداله قبل اتحاد المستهلكين ، التي تأسست في الولايات المتحدة في عام. في عام ، منظمة دولية أنشئت في لندن ودعا المستهلكين الدولية في عام. يقترح ما يسمونه 'ثمانية حقوق المستهلك' ولكن التي هي أكثر بشكل صحيح يسمى المثل. على سبيل المثال ، وفقا المستهلك يجب أن يكون حق اختيار'. الاعتراف هذا المجال الناشئ من القانون تبلورت من خلال هذه الكلمات من رئيس الولايات المتحدة جون ف. كينيدي في خطابه أمام الكونغرس الأمريكي في مارس عندما فاتورة حقوق المستهلك تم نقله في الكونجرس الأمريكي: كينيدي المقترحة أربعة المثل العليا على قانون حماية المستهلك ، وهو ما يسمى حقوق: حق على منتجات آمنة ، الحق في طلب معلومات حول منتج أو خدمة ، والحق في سوق تنافسية و الحق في الحصول على التعويض ضد الصانع أو الموزع. في أواخر المجلس الاقتصادي والاجتماعي في الأمم المتحدة جاء غريبة إلى حد ما بأن قانون حماية المستهلك بطريقة أو بأخرى تشجيع وتعزيز التنمية الاقتصادية. غير أن الجمعية العامة أعطيت أخيرا مجموعة من المبادئ التوجيهية بشأن حماية المستهلك التي اعتمدت عليها في نيسان أبريل تسعة في الجلسة العامة ، الدورة. في عام حماية المستهلك التوجيهية تحتوي على بعض ستة وأربعين المواد. المبادئ التوجيهية من أي أثر قانوني ولكن مجرد تقديم ما يمكن أن يسمى معترف بها دوليا مجموعة من الأهداف الأساسية لا يزال أساسيا البداية إلى ما قد يكون يوم واحد الاستهلاكية الدولي القانون.
واحدة من"المبادئ العامة"من الأمم المتحدة يضع قدما 'في مشروع' من المستهلك: الأمم المتحدة ترغب في القائمة المحلية قانون حماية المستهلك يعتمد بشكل كبير على المعايير الطوعية نظام تعج تمثيل الشركات المصنعة مصالح ولكن القليل ، إن وجد المستهلك المستقلة تمثيل: '§.
يجب على الحكومات أن تعتمد أو تشجيع اعتماد التدابير المناسبة ، بما في ذلك النظم القانونية, أنظمة السلامة الوطنية أو المعايير الدولية المعايير الطوعية وصيانة سجلات السلامة لضمان أن المنتجات التي هي آمنة سواء المقصود أو عادة استخدام المنظور. يجب على الحكومات ، حسب الاقتضاء ، وضع أو تعزيز وضع وتنفيذ المعايير الطوعية وغيرها ، على الصعيدين الوطني والدولي من أجل سلامة وجودة السلع والخدمات ومنحهم المناسبة الدعاية. والمعايير واللوائح الوطنية بشأن سلامة المنتجات ذات الجودة ينبغي إعادة النظر من وقت لآخر للتأكد من أنها تتفق ، حيثما أمكن ، إلى المعايير الدولية المقبولة عموما. ولكن المبادئ التوجيهية الحالية في وثيقة دولية المعيار المكونات الأساسية في قانون حماية المستهلك: '§. المستهلكين يجب أن تكون تعليمات في الاستخدام السليم البضائع و يجب أن تكون على علم بالمخاطر التي ينطوي عليها المقصود أو عادة المنظور استخدام. معلومات السلامة الحيوية ينبغي نقلها إلى المستهلكين عن طريق دوليا مفهوم الرموز كلما كان ذلك ممكنا. يجب على الحكومات ، عند الاقتضاء ، واعتماد السياسات التي ، إذا تبين أن المنتج يكون فيها عيوب خطيرة ، أو أن يشكل شديد الخطر حتى عندما تستخدم بشكل صحيح, المصنعين أو الموزعين يجب أن أذكر ذلك استبدال أو تعديل أو استبدال منتج آخر لأنه إذا كان من غير الممكن القيام بذلك في غضون فترة معقولة من الوقت ، ينبغي أن يكون المستهلك على تعويضات كافية. سياسات الحكومة أن تسعى لتمكين المستهلكين من الحصول على الفائدة القصوى من مواردها الاقتصادية. وينبغي أيضا أن تسعى إلى تحقيق أهداف مرضية الإنتاج ومعايير الأداء ، كاف طرق التوزيع العادل الأعمال الممارسات الإعلامية والتسويق حماية فعالة ضد الممارسات التي يمكن أن تؤثر سلبا على المصالح الاقتصادية من المستهلكين و ممارسة الاختيار في مكان السوق. يجب على الحكومات أن تعتمد أو الحفاظ على السياسات التي توضح مسؤولية المنتج للتأكد من أن السلع تلبية مطالب معقولة من المتانة المنفعة و الموثوقية و تناسب الغرض الذي يراد أن البائع يجب أن نرى أن يتم استيفاء هذه المتطلبات. سياسات مماثلة ينبغي أن تنطبق على توفير الخدمات '§. وينبغي للحكومات أن تشجع منافسة عادلة وفعالة من أجل تزويد المستهلكين مع مجموعة أكبر من الاختيار بين المنتجات والخدمات بأقل تكلفة. يجب على الحكومات ، عند الاقتضاء ، انظر إلى أن مصنعين أو تجار التجزئة ضمان توافر موثوق بها خدمة ما بعد البيع وقطع الغيار. المستهلكين يجب أن تكون محمية من هذه التعاقدية انتهاكات من جانب واحد معيار عقود الإقصاء من الحقوق الأساسية في العقود غير المعقول شروط الائتمان من قبل الباعة. ترويجية التسويق والمبيعات الممارسات ينبغي أن تسترشد مبدأ المعاملة العادلة من المستهلكين و يجب تلبية المتطلبات القانونية. وهذا يتطلب توفير المعلومات اللازمة لتمكين المستهلكين من اتخاذ إبلاغ قرارات مستقلة ، وكذلك تدابير لضمان دقة المعلومات المقدمة.
ينبغي أن تضع الحكومات أو الحفاظ على قانونية أو تدابير إدارية لتمكين المستهلكين أو المنظمات ذات الصلة للحصول على الإنصاف من خلال الإجراءات الرسمية أو غير الرسمية العاجلة والعادلة وغير المكلفة وسهلة المنال.
هذه الإجراءات يجب أن تأخذ في الاعتبار احتياجات المستهلكين ذوي الدخل المنخفض. عشر سنوات بعد التصديق على المبادئ التوجيهية من قبل الأمم المتحدة الاقتصادي والاجتماعي خطف الأساسية لموضوع حماية المستهلك لاستيعاب التنمية المستدامة وحماية البيئة. لا يزال الأكاديمية و البيروقراطية الجمباز الرغم من ذلك ، والمبادئ التوجيهية ساعدت في تطوير القانون الدولي المستهلك. الأول حماية المستهلك المنظمات ظهرت في أفريقيا وآسيا. وقد عقدت اجتماعات إقليمية على قانون حماية المستهلك وأمريكا الجنوبية وآسيا وأفريقيا. ببطء ولكن بثبات ، الدول النامية إغاظة في كتب القانون الأساسي حقوق المستهلك. على سبيل المثال ، وفقا الأمم المتحدة ورقة بحثية.
